<div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">We recently discovered a problem in PDL that may be causing some installations to stop processing incoming information. This issue only affects you if you are running an indexer (typically to automatically trigger some process when new event information arrives) and if your installation limits which products the indexer processes. In general, you can check your PDL logs to see if you have SQLExceptions being thrown about duplicate source + sourceCode rows. If this does not apply to you, you can safely ignore this message.</span><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px">We are working to correct this in the source code, but we have a work-around available you can implement in the interim.</span><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">(1) Stop PDL</div><div style="font-size:12.8px">(2) Reset your receiver and indexer indexes/data. This depends on your installation a bit, but may include the following...</div><div style="font-size:12.8px">   - Remove the receiver_index.dat file</div><div style="font-size:12.8px">   - Remove the indexer_storage data directory (configurable location)</div><div style="font-size:12.8px">   - Remove the receiver_storage data directory (configurable location)</div><div style="font-size:12.8px">   - Remove receiver_index.db (for SQLite installations)</div><div style="font-size:12.8px">   - Drop and re-create database (for MySQL installations)</div><div style="font-size:12.8px">(3) Re-configure PDL</div><div style="font-size:12.8px">   - If you are running an archive policy to archive superseded products, remove that policy.</div><div style="font-size:12.8px">   - Ensure your indexer instance is accepting "geoserve" and "nearby-cities" products.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Following these steps essentially clears your entire index/catalog and then prevents the problem from re-occurring. If you are running long-term catalogs, you will want to be much more precise with your data purges.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Specifically, you will want to purge products back as far as July 5, 2016. Please note that depending on if/when you implement this work-around you may not recover all purged data as PDL only recovers the past 7 days of data.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">We're sorry for this inconvenience.</div></div></div>